龙江人社人脸识别：便捷安全认证新方式

一、龙江人社人脸识别有什么用？

龙江人社平台的人脸识别功能主要用于社保待遇资格认证、个人账户登录、业务办理等场景，确保用户身份真实性，保障个人信息安全。2025年系统升级后，该功能已覆盖养老金领取、医保查询、失业登记等高频业务，成为黑龙江省居民办理人社业务的核心验证方式。

二、3步完成人脸识别操作

1.下载安装“龙江人社”APP

2.进入人脸识别页面

3.按提示完成活体检测

三、常见问题解决方法

1.反复提示“识别失败”怎么办？

2.系统提示“网络请求超时”？

3.特殊人群如何操作？

四、注意事项

五、官方服务支持